Superviseur en Emission d'Appels Assurance - AgdalOffre
6 000 Dh
Description
Présentation de l’entreprise
TPS BARDO TRAD Centre d’appels basé à Rabat, TPS met à votre disposition le talent d’une équipe dynamique pour vous aider à gérer vos contacts et optimiser vos ventes..
Missions du poste
• Planification des Téléconseillers
• Mise à jour hebdomadaire des tableaux statistiques
• Suivi permanent du respect des procédures de traitement des appels téléphoniques
• Réalisation d'un suivi individuel quantitatif et qualitatif des Téléconseillers, par le biais d'écoutes téléphoniques régulières
• Identification des points d’amélioration et mise en place des solutions appropriées, après validation par la Direction
Profil recherché
• Expérience de 1 ans en tant que superviseur en émission d'appels en Assurance
• Ou 2 ans comme Téléconseillers en Assurance/Mutuelle santé
Avantages du poste
• Entre 6 000 et 8 000 dhs net + primes
TPS Bardo Trad
Rue Oued ziz 30. Res Al Amal, Appt 1 Agdal Rabat – Maroc
Tel: +212 (5) 37 68 68 51
Email: rh.tpsbardo@gmail.com
Web: www.tpsbardo.com
Contrat : | CDI |
Secteur d'activités : | Telecommunication |
Fonction : | Métiers du Call Center |
Poste : | Plein temps |
Niveau d'expérience : | De 1 à 3 ans |
Niveau d'étude : | Bac + 1 |
Langues : | Français |
Annonce n° : 10925
Offres d'emploi