Superviseur en Emission d'Appels Assurance - AgdalOffre

6 000 Dh

Rabat 2019-02-05 12:28:46 TPS Vue : 1793
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Présentation de l’entreprise TPS BARDO TRAD Centre d’appels basé à Rabat, TPS met à votre disposition le talent d’une équipe dynamique pour vous aider à gérer vos contacts et optimiser vos ventes.. Missions du poste • Planification des Téléconseillers • Mise à jour hebdomadaire des tableaux statistiques • Suivi permanent du respect des procédures de traitement des appels téléphoniques • Réalisation d'un suivi individuel quantitatif et qualitatif des Téléconseillers, par le biais d'écoutes téléphoniques régulières • Identification des points d’amélioration et mise en place des solutions appropriées, après validation par la Direction Profil recherché • Expérience de 1 ans en tant que superviseur en émission d'appels en Assurance • Ou 2 ans comme Téléconseillers en Assurance/Mutuelle santé Avantages du poste • Entre 6 000 et 8 000 dhs net + primes TPS Bardo Trad Rue Oued ziz 30. Res Al Amal, Appt 1 Agdal Rabat – Maroc Tel: +212 (5) 37 68 68 51 Email: rh.tpsbardo@gmail.com Web: www.tpsbardo.com
Contrat : CDIobject(stdClass)#420 (12) { ["id"]=> string(1) "1" ["label"]=> string(7) "Contrat" ["catids"]=> string(18) " 1 7 8 9 10 11 12 " ["type"]=> string(10) "selectlist" ["value"]=> string(3) "CDI" ["description"]=> string(0) "" ["required"]=> string(1) "1" ["searchable"]=> string(1) "1" ["searchtype"]=> string(10) "selectlist" ["ordering"]=> string(1) "1" ["published"]=> string(1) "1" ["parent"]=> string(1) "0" }
Secteur d'activités : Telecommunicationobject(stdClass)#419 (12) { ["id"]=> string(1) "4" ["label"]=> string(20) "Secteur d'activités" ["catids"]=> string(18) " 1 7 9 10 8 11 12 " ["type"]=> string(10) "selectlist" ["value"]=> string(17) "Telecommunication" ["description"]=> string(0) "" ["required"]=> string(1) "1" ["searchable"]=> string(1) "1" ["searchtype"]=> string(10) "selectlist" ["ordering"]=> string(1) "2" ["published"]=> string(1) "1" ["parent"]=> string(1) "0" }
Fonction : Métiers du Call Centerobject(stdClass)#418 (12) { ["id"]=> string(1) "5" ["label"]=> string(8) "Fonction" ["catids"]=> string(18) " 1 7 9 10 8 11 12 " ["type"]=> string(10) "selectlist" ["value"]=> string(23) "Métiers du Call Center" ["description"]=> string(0) "" ["required"]=> string(1) "0" ["searchable"]=> string(1) "1" ["searchtype"]=> string(10) "selectlist" ["ordering"]=> string(1) "3" ["published"]=> string(1) "1" ["parent"]=> string(1) "0" }
Poste : Plein tempsobject(stdClass)#416 (12) { ["id"]=> string(1) "3" ["label"]=> string(5) "Poste" ["catids"]=> string(13) " 1 7 9 10 11 " ["type"]=> string(10) "selectlist" ["value"]=> string(11) "Plein temps" ["description"]=> string(0) "" ["required"]=> string(1) "0" ["searchable"]=> string(1) "0" ["searchtype"]=> string(10) "selectlist" ["ordering"]=> string(1) "4" ["published"]=> string(1) "1" ["parent"]=> string(1) "0" }
Niveau d'expérience : De 1 à 3 ansobject(stdClass)#410 (12) { ["id"]=> string(1) "6" ["label"]=> string(20) "Niveau d'expérience" ["catids"]=> string(18) " 1 7 8 9 10 11 12 " ["type"]=> string(10) "selectlist" ["value"]=> string(13) "De 1 à 3 ans" ["description"]=> string(0) "" ["required"]=> string(1) "1" ["searchable"]=> string(1) "0" ["searchtype"]=> string(10) "selectlist" ["ordering"]=> string(1) "5" ["published"]=> string(1) "1" ["parent"]=> string(1) "0" }
Niveau d'étude : Bac + 1object(stdClass)#388 (12) { ["id"]=> string(1) "7" ["label"]=> string(15) "Niveau d'étude" ["catids"]=> string(18) " 1 7 8 9 10 11 12 " ["type"]=> string(10) "selectlist" ["value"]=> string(7) "Bac + 1" ["description"]=> string(0) "" ["required"]=> string(1) "1" ["searchable"]=> string(1) "0" ["searchtype"]=> string(10) "selectlist" ["ordering"]=> string(1) "6" ["published"]=> string(1) "1" ["parent"]=> string(1) "0" }
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